2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競(jìng)賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對(duì)客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

攀奇重視客戶服務(wù)。1，在售前：攀奇安排專業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內(nèi)在需求，幫助用戶進(jìn)行長(zhǎng)期的產(chǎn)品規(guī)劃，給客戶提出具有性價(jià)比的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)建議；2，在售后：在產(chǎn)品交接后，攀奇將為客戶安排一個(gè)專屬的客服顧問(wèn)，來(lái)幫助用戶及時(shí)跟蹤設(shè)備的狀態(tài)，并及時(shí)提醒客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的保養(yǎng)，保證產(chǎn)品的正常、高效運(yùn)營(yíng)。

為避免由液壓油沉淀、廢料廢渣阻塞溢流閥導(dǎo)致的液壓缸無(wú)動(dòng)力的情況發(fā)生，企業(yè)可以采取三種措施。**，應(yīng)在保證生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，盡可能使用品質(zhì)高的液壓油，品質(zhì)越高、雜質(zhì)越少；第二，在生產(chǎn)時(shí)候，應(yīng)派專人及時(shí)對(duì)生產(chǎn)廢料進(jìn)行清理，盡量避免由于廢料等問(wèn)題造成的堵塞；第三，企業(yè)應(yīng)按照設(shè)備的基本要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維保，不能因?yàn)槌杀締?wèn)題故意降低維保次數(shù)或者不維保。

坐落于鞍山市千山區(qū)向陽(yáng)山境內(nèi)的向陽(yáng)畜牧業(yè)專業(yè)合作社，專業(yè)養(yǎng)殖以豬、牛、鵝為主的家畜類動(dòng)物。向陽(yáng)畜牧購(gòu)買(mǎi)各類飼料原料，通過(guò)自主加工、發(fā)酵等過(guò)程，將原來(lái)發(fā)酵為適合動(dòng)物食用的飼料，這種經(jīng)過(guò)自加工的飼料更適合不同動(dòng)物的營(yíng)養(yǎng)需求，同時(shí)也購(gòu)買(mǎi)廢料與購(gòu)買(mǎi)成品飼料相比成本也更為低廉。攀奇科技協(xié)助向陽(yáng)畜牧選擇適合畜牧業(yè)飼草的打包機(jī)，并幫助向陽(yáng)畜牧裝包密封，使各類飼料原料自然發(fā)酵，有益于動(dòng)物的吸收，提高家畜2%的成長(zhǎng)率。兩家企業(yè)的合作，互利共贏，極大的提升了雙方的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)又為環(huán)境做出了巨大的貢獻(xiàn)。

打包機(jī)老是斷帶怎么辦，攀奇剪切機(jī)注意事項(xiàng)二。3，在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，工作人員應(yīng)時(shí)刻在旁，關(guān)注設(shè)備的動(dòng)態(tài)以及周?chē)藛T的安全，防止由于設(shè)備壓力導(dǎo)致材料卷邊造成迸濺。4，操作人員在送料時(shí)，應(yīng)掌握好送料位置，盡量將被剪切的產(chǎn)品靠近設(shè)備里側(cè)，當(dāng)被剪材料過(guò)段時(shí)，不適合使用人工手送材料，應(yīng)該使用夾鉗等輔助工具進(jìn)行，防止工作人員不小心導(dǎo)致的傷害。

打包機(jī)老是斷帶怎么辦，展望未來(lái)，攀奇勢(shì)必將面臨更多、更大的困難，首先要面臨市場(chǎng)不斷變化帶來(lái)的對(duì)新產(chǎn)品的需求，其次隨著全球?qū)Νh(huán)境的重視，對(duì)機(jī)械設(shè)備的指標(biāo)也在不斷提升，再次隨著中國(guó)制造走出國(guó)門(mén)，走向世界，攀奇擁有了越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者，如何脫穎而出繼續(xù)保持行業(yè)的**地位，是企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。在新的十年中，各位攀奇人將不忘初心，牢記使命，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為建設(shè)中國(guó)最大、**品牌價(jià)值的再生資源循環(huán)設(shè)備企業(yè)而不懈奮斗。

在生產(chǎn)管理方面，攀奇設(shè)計(jì)了適合自己的erp系統(tǒng)，使生產(chǎn)線的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行控制。通過(guò)erp攀奇管理人員可以明確了解庫(kù)存的設(shè)備、資源都有哪些、數(shù)量是多少，同時(shí)每個(gè)設(shè)備也會(huì)在erp的基礎(chǔ)上，打上特有的標(biāo)簽，監(jiān)控設(shè)備的進(jìn)度與使用。如果后期用戶購(gòu)買(mǎi)了遠(yuǎn)程檢測(cè)服務(wù)，攀奇將為客戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)。

攀奇液壓剪切機(jī)主要采用液壓驅(qū)動(dòng)，讓用戶操作方便維護(hù)簡(jiǎn)單；攀奇剪切機(jī)可支持63到400噸八個(gè)等級(jí)，支持剪切報(bào)廢汽車(chē)。液壓剪切機(jī)與機(jī)器剪切機(jī)相比具有先天優(yōu)勢(shì)，除了體積小、重量輕、慣性小、噪音低的特點(diǎn)外，也有剪切面大、剪刀口易調(diào)節(jié)的優(yōu)點(diǎn)，是設(shè)備運(yùn)行更加平穩(wěn)、操作方便靈活。在液壓剪切機(jī)中，攀奇為每個(gè)設(shè)備建立了過(guò)載保護(hù)，當(dāng)觸發(fā)了過(guò)載保護(hù)機(jī)制后，產(chǎn)品將啟動(dòng)過(guò)載保護(hù)系統(tǒng)，切斷電源，保證人員與材料的安全。

2013年12月，回顧一年“人才引進(jìn)”戰(zhàn)略的實(shí)施情況，劉總對(duì)這一年的人才引進(jìn)計(jì)劃作出了肯定。經(jīng)過(guò)一年的努力，攀奇重工的大學(xué)生數(shù)量達(dá)到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引進(jìn)國(guó)際人才進(jìn)駐，另一方面積極與高校聯(lián)合，與長(zhǎng)期在一線教學(xué)的行業(yè)教授聯(lián)系，邀請(qǐng)各類專家對(duì)攀奇的研發(fā)工作給與指導(dǎo)。