2020年3月，全國抗疫進(jìn)關(guān)鍵時(shí)期，攀奇作為大企業(yè)積極履行的自己社會責(zé)任嗎，批注專項(xiàng)資金籌集口罩、消毒液等防疫物資捐獻(xiàn)給社區(qū)，為社區(qū)防疫工作貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，攀奇也積極相應(yīng)政府的防疫措施，有序復(fù)工，并購買了多種防疫物資，制定嚴(yán)密的防控措施，組織員工有序、穩(wěn)定的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

攀奇的多個產(chǎn)品都通過的了國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說，更多要靠客戶評價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對產(chǎn)品的評價(jià)，并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。

在打包機(jī)使用前期，如果出現(xiàn)融合不完整， 或沒有徹底融合的情況，可能是氣壓不足或者是進(jìn)氣口太小，沒有足夠的資源支撐完全熔接這時(shí)候可以調(diào)整氣壓，或者是更換大的氣管來解決如果是已經(jīng)長期使用的設(shè)備，逐漸出現(xiàn)熔接不完整的情況，大概率是氣管中有了雜質(zhì)沉淀，影響了空氣進(jìn)入，或者是需要對管道內(nèi)部進(jìn)行清潔，打包機(jī)收緊怎么回事。

攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點(diǎn)，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，可及時(shí)與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚(yáng)。由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時(shí)內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導(dǎo)致的賠付。

攀奇鱷魚剪切機(jī)具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機(jī)受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發(fā)部門獨(dú)立研究發(fā)明，通過再各類不同剪切機(jī)上多次檢測實(shí)驗(yàn)，逐漸應(yīng)用到在售產(chǎn)品線中。

對剪切機(jī)有需要的客戶可以即可咨詢攀奇網(wǎng)站客服，可以獲得極速發(fā)貨的特權(quán)。對于熱門機(jī)型，攀奇通常會有備貨，一般這類產(chǎn)品會在簽訂合同后的一個工作日內(nèi)發(fā)貨；如果是定制或者沒有備貨的機(jī)型，會依據(jù)生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行備貨，除了異形機(jī)，一般設(shè)備攀奇都可以在兩周內(nèi)送達(dá)客戶手中。

打包機(jī)收緊怎么回事，通過客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購機(jī)械產(chǎn)品時(shí)，注重產(chǎn)品維修與配件選取，希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應(yīng)耗材。由此出發(fā)，攀奇制定了終身維修策略，無論是維修設(shè)備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內(nèi)的產(chǎn)品攀奇將承擔(dān)免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零件的服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品，可以以成本價(jià)購買耗材與配件。

介紹了攀奇各類高端設(shè)備，我們也介紹一下攀奇普通的設(shè)備。普通設(shè)備沒有特殊或者先進(jìn)的功能，如自動捆扎，這類設(shè)備在攀奇屬于基礎(chǔ)類設(shè)備，對功能需求不強(qiáng)，只需要設(shè)備能滿足基本功能即可的中小企業(yè)客戶。這種設(shè)備價(jià)格具有優(yōu)勢，對中小企業(yè)客戶來說，性價(jià)比會更高一些。在價(jià)格有限的情況下，攀奇優(yōu)選了基礎(chǔ)設(shè)備中最為**的核心部件，使設(shè)備擁有一個強(qiáng)勁的心臟。

“選擇攀奇就是選擇了產(chǎn)品質(zhì)量”，這是2018年6月湖南一位垃圾處理廠經(jīng)理給攀奇產(chǎn)品評價(jià)，攀奇客戶維保經(jīng)理聽到熱淚盈眶。沒有什么能比客戶的肯定更值得攀奇人的驕傲。攀奇將滿足客戶需求、實(shí)實(shí)在在解決客戶的問題視作目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)將每個客戶服務(wù)好。攀奇的沒有什么客戶維護(hù)策略，靠的都是每個攀奇人真誠、熱忱的心。