攀奇主張員工的個性化發(fā)展,人性化管理,始終將尊重員工的需求放在首位,將實現(xiàn)員工發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào)。攀奇針對技術(shù)崗、銷售崗、客服崗和營銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑,明確任職資格標(biāo)準(zhǔn),建立完善的崗位評價工具,讓員工清楚自己的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方向,有的放矢的進行自我發(fā)展。在這種制度下,攀奇內(nèi)有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能,有些甚至升級為**工程師。對于新入職的員工,攀奇為其建立了科學(xué)的培訓(xùn)方案,每周都能學(xué)到新知識、新技能,幫助團隊新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開展所需要的技能。
回顧過去的20年,攀奇在核心領(lǐng)導(dǎo)團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,齊心協(xié)力,合力奮進,堅持“以創(chuàng)新促發(fā)展,以科技創(chuàng)核心”的經(jīng)營理念,集中精力打造優(yōu)質(zhì)生產(chǎn),真抓實干,為企業(yè)創(chuàng)造了效益,實現(xiàn)了階段性的發(fā)展目標(biāo)。在過去的20年中,攀奇完成了從單一產(chǎn)品到完成產(chǎn)品線,完成了全產(chǎn)品鏈的拓展;完善了銷售部門的銷售分工,使每個員工各有所長;同時攀奇的互聯(lián)網(wǎng)營銷途徑也出現(xiàn)成效,全年從互聯(lián)網(wǎng)獲得訂單2萬多個,成交1000+,極大的提升了攀奇在同業(yè)中的成交率與成交金額。
同時,在設(shè)備交付時,攀奇的售后工程師會上門進行設(shè)備的安裝調(diào)試工作,并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓(xùn)。以剪切機為例,在設(shè)備運行中要重點關(guān)注設(shè)備是否存在位移情況,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品位移應(yīng)及時關(guān)閉設(shè)備,在設(shè)備完全停止后對產(chǎn)品故障進行排除,直至所有問題排除后,再重新運行。
帶鋼縱剪分條機原理,2016年初,攀奇開啟了在職人員盤點活動,針對在崗的人員進行職業(yè)技能評定。對通過評定的員工,攀奇將為其提供更多培訓(xùn)機會、學(xué)習(xí)資源,幫助其迅速成長,成為行業(yè)中的專家。未通過職業(yè)技能評定的同事,攀奇將通過面談的方式,幫助這些同事找到工作中的不足與優(yōu)勢,揚長避短,必要時候還可以進行崗位調(diào)整。發(fā)掘每個人員工的天賦,讓每個員工都能得到最合理的利用。
購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了,從一開始的培訓(xùn),到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題,如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可,帶鋼縱剪分條機原理。
攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這,沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié),而是使用了法蘭連結(jié),有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長時間磨損導(dǎo)致的損壞。即使是使用時間較長,導(dǎo)致法蘭連結(jié)處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會導(dǎo)致要頻繁的維修設(shè)備。
河南攀奇重視人才培養(yǎng),從成立之初就建立了人才戰(zhàn)略。從企業(yè)內(nèi)大學(xué)生屈指可數(shù),到現(xiàn)在的每年高校校招,大學(xué)生已經(jīng)占據(jù)了攀奇46%。除了定期的校招外,攀奇也更加重視高端人才的引進,尤其是機械設(shè)備制造領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域、計算機領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域等領(lǐng)域,積極引進研究生、博士生甚至是邀請行業(yè)知名學(xué)者指導(dǎo)。

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