攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

設備在使用中出現故障應如何解決？當設備在運行中出現故障時，攀奇建議客戶先關閉設備暫停生產，可撥打攀奇的服務熱線，向客戶描述清楚故障出現的情況，如果只是操作問題，服務經理會指導客戶進行正確的操作；如果客戶經理判定是設備配件的損壞，需要工程師上門維修時，則會與客戶溝通具體的上門時間。

攀奇針對不同客戶的不同打包需求，生產了可打包多種尺寸的設備，從700*800到1100*1300，客戶可依據需處理產品的材質進行選擇。攀奇的各類尺寸的打包，每個包塊的密度都在400-500kg/m3之間，既保證了每個包塊的重量，也保證了每個包塊的體積不會過大。在后續的運輸中，包塊的一致性、重量的一致性為后續的倉儲、運輸提供了便利。

十五年來攀奇重工始終堅持在再生產資源設備行業深耕，堅持不懈完善打包機、剪切機等主流設備，為眾多下游企業企業了便利的生產條件，為企業提升效率提供了基礎的設備保證；同時，攀奇也堅持以市場為導向，積極拓展市場需求的新產品、新功能，并加入計算機、互聯網要素，不斷豐富產品結構，秸稈打捆機視頻。

秸稈打捆機視頻，不僅僅是所生產設備的智能化、自動化，攀奇也將這兩個產品用在了自己的生產上。攀奇引進了高效全自動生產線，使產品細節更統一穩固，不會出現因操作人員不同導致的產品細節差異。同時攀奇還使用了高科技的檢測設備，對出產機械的產量、安全性等要素進行多方位檢測。

攀奇的鱷魚剪切機適合各類金屬回收的公司、廢舊鋼回收廠家，以及回收廢舊金屬冶煉鑄造的企業。這種產品對各個形狀的金屬都有明顯的效果，實用性、適用性都較強。攀奇鱷魚剪切機通過對廢舊金屬的冷態剪切，可以是產品形狀更為規整，為下一步的運輸、冶煉等提供便利。

隨著企業規模的不斷擴大，如何更加科學的對企業進行管理，是每個企業面臨的難題。攀奇在發展中， 逐步形成了以“創造價值”為核心的企業文化，通過完善特色產品展廳、實景使用模仿、為員工打造攝影活動、歌唱比賽、相親活動、青年論壇等多種多言的業余活動，營造活潑熱情生活風味與精益求精的敬業風氣。