通過(guò)攀奇市場(chǎng)部門(mén)的調(diào)研，客戶在購(gòu)買(mǎi)機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問(wèn)題，尤其是維修。在攀奇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問(wèn)題。在維修方面，攀奇開(kāi)通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過(guò)官網(wǎng)或者一對(duì)一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

剪切設(shè)備包括，作為機(jī)床中主要類(lèi)型，剪切機(jī)大多數(shù)采用液壓動(dòng)力的東方，性能可靠，安全性高，操作方便剪切機(jī)的工作刀口，也從400-1200多種尺寸，剪切力從63-400噸八個(gè)等級(jí)攀奇作為河南地區(qū)的再生資源加工機(jī)械的**企業(yè)，自主研發(fā)生產(chǎn)的剪切機(jī)無(wú)需螺絲，在無(wú)電源的地方也可以使用柴油機(jī)作為動(dòng)力，適用更多惡劣環(huán)境同時(shí)攀奇剪切機(jī)配套使用的點(diǎn)擊，可按照客戶需求采用可編程的控制器，并采用國(guó)際現(xiàn)金的插裝閥或者滑閥系統(tǒng)進(jìn)行控制，實(shí)行按鈕集中操作，更方便快捷，剪切設(shè)備包括。

湖北欣新藍(lán)環(huán)?？萍加邢薰驹?007年3月購(gòu)買(mǎi)了攀奇多個(gè)類(lèi)型的全自動(dòng)打包機(jī)。欣新藍(lán)環(huán)保是一家研究垃圾處理技術(shù)與垃圾資源化處理的高科技企業(yè)，始終致力于國(guó)家垃圾無(wú)公害處理的技術(shù)研究。欣新藍(lán)經(jīng)過(guò)多方面的考量，在多個(gè)設(shè)備提供者中最終購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，組成了自己垃圾處理線。

常見(jiàn)的打包機(jī)張緊器故障第二種，在運(yùn)行中，打包帶打滑，無(wú)法將物品緊致的進(jìn)行捆扎。一般導(dǎo)致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應(yīng)有的摩擦力；2，緊輪被雜質(zhì)阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物。出現(xiàn)這種情況時(shí)候，應(yīng)**關(guān)閉設(shè)備，對(duì)緊輪進(jìn)行檢查清理，肉眼可見(jiàn)的可手工處理，灰塵部分可使用強(qiáng)力吹風(fēng)機(jī)。

隨著環(huán)保意識(shí)的崛起，國(guó)家重視環(huán)境保護(hù)與資源高效利用問(wèn)題。生產(chǎn)廢料的變廢為寶，響應(yīng)了國(guó)家這一號(hào)召。資源的再生利用為國(guó)家節(jié)省了大量的資源與能源，符合經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展要求，具有極好社會(huì)效益與綜合經(jīng)濟(jì)效益。目前國(guó)內(nèi)大部分剪切機(jī)產(chǎn)品性能低、自動(dòng)化程度低，無(wú)法滿足大型企業(yè)的需求。河南攀奇科技為了改善國(guó)內(nèi)剪切機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，率先對(duì)剪切機(jī)的控制系統(tǒng)進(jìn)行研究與優(yōu)化。

2018年10月，攀奇的首屆產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技能大賽順利閉幕。本次比賽共有3個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的50多個(gè)銷(xiāo)售人員參加，最終三名銷(xiāo)售人員脫穎而出，成為本次大賽的冠亞季軍。在閉幕式上，攀奇劉總對(duì)本次大賽的舉辦給與了肯定，并激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極的了解市場(chǎng)與客戶，深入了解自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并應(yīng)該從不同角度發(fā)掘、融入自己的觀點(diǎn)，爭(zhēng)取成長(zhǎng)為行業(yè)的專(zhuān)家。

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，攀奇已擁有近200名研發(fā)技術(shù)人員，這其中包括專(zhuān)家級(jí)工程師3人，**工程師23人，**技師70多人。專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)品類(lèi)的工程師進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與新產(chǎn)品研發(fā)工作。攀奇歷來(lái)重視產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，緊跟市場(chǎng)步伐也是攀奇保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)舉措，“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，是攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)。